1. MODELO DE NEGOCIO Y PRECIOS
Identidad de la Empresa y Titularidad: Los servicios y productos ofrecidos a través de este sitio web son operados temporalmente por el titular bajo el régimen de Persona Física con Actividad Empresarial, a nombre de la fundadora Ilse Fischer Elias. Todas las referencias en este documento a "La Empresa", "Nosotros" o "Patitas Coquetas" corresponden a dicha titularidad.
Desglose de Impuestos (Cumplimiento Art. 7 Bis de la LFPC): En estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor y los lineamientos de la PROFECO, todos los precios de los productos y servicios exhibidos en nuestra tienda en línea ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%. El monto mostrado al usuario es el precio final, garantizando que no habrá cargos sorpresa ni incrementos impositivos al momento de procesar el pago en el carrito de compra.
Moneda de Transacción: Todos los precios reflejados en el sitio web, cotizaciones de pedidos personalizados y transacciones comerciales se realizarán de forma exclusiva en Pesos Mexicanos (MXN).
2. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD COMERCIAL
Pasarelas de Pago Autorizadas: Para la comodidad y seguridad del usuario, el sitio web procesa sus transacciones a través de las plataformas líderes del mercado: Stripe, Mercado Pago y PayPal. Mediante estos servicios, se aceptan pagos con tarjetas de crédito y débito. Asimismo, se habilita la opción de pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia autorizadas (como OXXO) y transferencias electrónicas interbancarias (SPEI).
Cláusula de Deslinde de Datos Bancarios: El sitio web no almacena, no procesa ni tiene acceso en ningún momento a los números de tarjeta, códigos de seguridad o datos bancarios sensibles de los clientes. Toda la seguridad informática, encriptación y procesamiento de datos financieros recae única y exclusivamente en los servidores cifrados y certificados de las pasarelas de pago antes mencionadas. Por lo tanto, La Empresa queda deslindada de cualquier responsabilidad relacionada con fallas, vulnerabilidades o incidentes de seguridad que ocurran dentro de dichas plataformas externas.
3. PROPIEDEDAD INTELECTUAL (PROTECCIÓN DE DISEÑOS)
Derechos de Autor y Prohibición de Uso Comercial: Todo el contenido visual, interactivo y textil presente en este sitio web es propiedad exclusiva de la marca. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, imitación, modificación, distribución, explotación o reventa comercial de nuestros patrones de costura, diseños originales hechos a mano, fotografías de catálogo, iconos ilustrados con estilo crayola o cualquier otro elemento de identidad de marca sin la autorización previa, expresa y por escrito de Patitas Coquetas. Cualquier uso no autorizado será considerado una violación a los derechos de propiedad intelectual y se procederá por la vía legal correspondiente.
4. RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO
Cláusula de Deslinde por Uso de Prendas: La ropa y accesorios para mascotas comercializados en este sitio web están clasificados estrictamente como artículos de moda y ornamentales. Es responsabilidad absoluta y exclusiva del dueño supervisar a su animal mientras este se encuentre utilizando cualquier prenda. La Empresa no se hace responsable por accidentes, asfixias, ingesta de materiales (como botones, aplicaciones o telas), estrangulamiento, alergias o cualquier daño físico o material causado por el mal uso, descuido, o si la mascota muerde, rompe o destruye el producto.
Disponibilidad de Stock e Inventario: Nos esforzamos por mantener nuestro inventario digital actualizado; sin embargo, en caso de que ocurra un error técnico o de stock y un cliente adquiera una prenda estándar que ya no se encuentre disponible, La Empresa se reserva el derecho de cancelar la transacción. En este supuesto, se notificará de inmediato al comprador y se procederá al reembolso del 100% de su dinero, quedando la transacción anulada sin penalización, interés o responsabilidad jurídica para ninguna de las partes.
5. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Tribunales Competentes y Legislación Aplicable: Para la resolución de cualquier disputa legal, interpretación de estos términos, o reclamación presentada ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), las partes aceptan someterse formalmente a la legislación federal de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato. El usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de sus domicilios presentes o futuros.

